CANDIDATURA

Tipologia:
Posizione aperta
Posizione:
Technical Customer Service Converting
Descrizione:

La risorsa, riportando al Responsabile R&D converting, È l’interfaccia tecnica dell’azienda presso i clienti della sua Area di Business. In collaborazione con l’area Vendite, garantisce la piena soddisfazione dei clienti. Rappresenta la capacità di innovazione tecnologica dell’azienda ed è responsabile della diffusione presso i clienti.
Mansione: ruoli e responsabilità:

  • gestisce, all’interno del team Ricerca & Sviluppo i progetti che gli sono affidati dalla Direzione Ricerca & Sviluppo sulla sua Area di Business;
  • ha la funzione di Product Manager nei progetti di sviluppo per i clienti della sua Area di Business;
  • supporta il laboratorio nella definizione delle modalità di sperimentazione in coerenza con le aspettative e/o esigenze del cliente;
  • partecipa alla definizione dei collaudi e ai piani di convalida in linea con le necessità del cliente;
  • garantisce la fattibilità e la qualità tecnica delle soluzioni che propone;
  • redige le note di sintesi e i rapporti di attività;
  • è responsabile del monitoraggio tecnologico della propria Area di Business;
  • lancia le attività di analisi per il ciclo di vita dei prodotti (phase in-phase out);
  • è responsabile della gestione dei reclami come interfaccia del cliente, e in collaborazione con il Controllo Qualità ne gestisce il corretto follow up nel ciclo di vita per la sua Area di Business fino alla chiusura.
Conoscenze e competenze:
Conoscenze teoriche e operative del settore e mercato di riferimento;
Orientamento all’ottimizzazione dei processi;
Focus costante su obiettivi di miglioramento dei processi;
Focus su qualità e tempistiche.

Esperienza e formazione:
Laurea tecnica;
Pregressa esperienza in assistenza tecnica in contesti aziendali strutturati;
Costituisce un plus esperienza nel settore e conoscenza approfondita materiali e alluminio.

Conoscenze linguistiche, informatiche e soft skills
Conoscenza della lingua inglese;
Ottime conoscenze pacchetto Office, Google Cloud - G Suite (Chrome, Sheets, Drive, Docs, Gmail).

Completano il profilo:
Responsabilità e flessibilità;
Ottime doti comunicative, organizzative, gestionali e di leadership;
Problem solving, capacità di lavorare in team e con funzioni trasversali;
Concetti di lean, six-sigma.
La ricerca ha carattere di urgenza ed è rivolta a candidature di entrambi i sessi (L.903/77)
Si offre contratto di lavoro a tempo indeterminato.
Retribuzione e livello di inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza.
Sede di lavoro: Mandello del Lario (LC)
Saranno valutati in via preferenziale i candidati residenti in zone limitrofe a quella di lavoro. (Provincia: SO-LC-MB-BG-CO-MI)
Inviare dettagliato Curriculum Vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l’art. 13 DLgs 196/03.
Area professionale:
Ricerca&Sviluppo
Sede di lavoro:
Mandello del Lario

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